Директ + Метрика + обращения

Настроим Яндекс Метрику, чтобы видеть путь от клика до заявки

Проверим установку счётчика, настроим цели для форм и согласованных контактов, разметим источники и протестируем передачу событий. Если CRM доступна, отдельно определим, как связать рекламу с качеством лидов.

Аудит рекламы
  • Цели проверяются реальным тестом
  • Формы и Telegram разделяются
  • UTM и источник сохраняются
  • Расхождения фиксируются явно
01 / Состав работ

Что настраиваем и проверяем

Набор целей зависит от сайта и реального способа обращения клиента.

01

Счётчик Метрики

Проверяем идентификатор, загрузку, дублирование кода, домен и согласованную работу cookies.

02

Формы сайта

Отслеживаем успешную отправку, а не только нажатие кнопки, и различаем источники форм.

03

Мессенджеры и ссылки

Настраиваем отдельные события для согласованных контактов, не смешивая их с заявками через форму.

04

UTM и атрибуция

Проверяем разметку, сохранение параметров и страницу, на которой произошло обращение.

05

Связка с Директом

Убеждаемся, что нужные цели доступны для отчётов и выбранной стратегии рекламных кампаний.

06

CRM и качество лидов

Если есть штатная интеграция, определяем поля и статусы. Отсутствующую связь не изображаем как настроенную.

02 / Диагностика

Почему данные рекламы и заявки не совпадают

Часть расхождений нормальна из-за моделей атрибуции и устройств, но технические ошибки должны быть найдены до оптимизации кампаний.

Цель считается принятой только после теста. Наличие её названия в интерфейсе не доказывает, что реальная заявка фиксируется правильно.
  • Цель срабатывает на клик, а не на успех

    Ошибка отправки формы всё равно записывается как конверсия и завышает результат.

  • Одно действие создаёт несколько событий

    Дублированный код или повторный обработчик увеличивает число целей.

  • Источник теряется между страницами

    UTM или параметры визита не сохраняются при переходе, редиректе или отправке формы.

  • Заявка есть, а качества лида нет

    Без обратной связи из CRM нельзя отличить целевое обращение от спама или ошибочного контакта.

  • Разные отчёты используют разные модели

    Период, атрибуция и окно конверсии должны совпадать, прежде чем сравнивать цифры.

03 / Результат

Готовая карта измерения рекламы

Фиксируем, какое действие считается целью, где оно создаётся и как проверяется.

  • Список целей и бизнес-смысл каждой
  • Источники форм и мессенджеров
  • Результаты тестовых событий
  • Известные ограничения атрибуции
  • Рекомендации для отчётности и оптимизации
04 / FAQ

Вопросы о Метрике и целях

Доступы и персональные данные обрабатываются только в согласованном объёме.

Проверка данных

Убедитесь, что заявки действительно измеряются

Проверим путь от клика до цели и покажем, где данные теряются или дублируются.